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招聘會市場策劃屬于策劃行業(yè)比較冷門的領(lǐng)域,和醫(yī)藥保健品、食品、飲料等快速消費品或家電行業(yè)等熱門營銷行業(yè)相比,招聘會市場規(guī)模小、產(chǎn)值也很低、社會關(guān)注度不高,影響力較弱。也正因為這樣,招聘會市場的營銷人才很缺乏,營銷理論和方法也很欠缺,盡管營銷從本質(zhì)上言是相通的,但隔行如隔山,每一個行業(yè)的營銷思想和具體操作方法還是有很大區(qū)別的,F(xiàn)將本人擔任智通人才市場企劃總監(jiān),領(lǐng)導(dǎo)企劃團隊策劃的一個招聘會品牌揀出來,簡述成文,和大家一起交流。
策劃背景:
2004年,國家人事部公布的全國人才市場職位需求統(tǒng)計表顯示:營銷人才全國需求總量第一。東莞市勞動局0
4年11月公布的空缺職位數(shù)中:營銷人才排名前兩位,當月職位缺口絕對數(shù)為98612人。在智通人才市場自己統(tǒng)計的04年職位需求排行中營銷崗位列前三甲,需求比例約占職位總數(shù)的10%,其中東莞約2萬個,營銷類職位需求總排名第二。根據(jù)以上資料分析,我們大膽預(yù)計05年珠三角企業(yè)對營銷人才的需求將達到一個高潮。為此,智通營銷管理中心果斷決定在5月29日(周日)舉辦一場營銷人才招聘盛會,并對招聘會進行大力包裝和推廣,爭取做成一個在珠三角具有較強影響力的招聘會品牌。 項目正式啟動的時候已經(jīng)是2005年5月初,距離5月29日舉辦時間大概有二十天左右,如何在較短時間內(nèi)將此招聘會包裝策劃,并且能夠達到至少招展150家,入場人數(shù)超過5000人的良好業(yè)績,成為企劃人員迫切思考的課題。
一、品牌設(shè)計:
我們拋棄了一般招聘會都采用公司名稱的常規(guī)營銷手法,我們首先要為這個招聘會產(chǎn)品單獨取一個名稱,因為“智通”品牌是一個綜合型極強的公司品牌,雖然也涵蓋有招聘會業(yè)務(wù),但不適合作為營銷人才招聘會這樣一個具有獨特產(chǎn)品特性的品牌,要突出營銷人才的特性必須設(shè)計一個符合營銷人才特點并且對這批人才具有足夠號召力的品牌,以促成目標消費者對號入座,達到彰顯品牌個性的目的。為此,企劃人員開始集中腦力進行分析和提煉,希望為營銷人才招聘會取一個好聽、易記、有涵義,能夠產(chǎn)生品牌聯(lián)想的品牌名稱。
經(jīng)過好幾個日日夜夜的思索與碰撞,企劃人員的思路逐漸清晰,營銷、營銷,營是指謀略和策劃,目的是為了更大量的銷售,而銷售是為了贏得客戶和市場,因此贏是每一個營銷人員最終目的。怎樣才能贏呢,只有做到雙贏,才是一個真正成功的營銷人。好,那就考慮“贏銷”,把“贏”取代“營”,“營銷”就是“贏銷”,于是整個思路豁然開朗,很快,“贏家”品牌誕生了,而且品牌理念也順理成章,就是“營銷人的自我贏銷”,號召營銷人才開展自我營銷,正好與招聘會的性質(zhì)不謀而合,“贏家”還預(yù)示著企業(yè)、人才和人才市場都能成為贏家,太好啦!我們非常興奮,設(shè)計人員迅速將品牌logo以及其他相元素提煉確定,于是一個品牌的前期設(shè)計工作順利完成。
點評:品牌策劃的首要任務(wù)是讓產(chǎn)品有一個好名稱,好聽、易記、有涵義,能夠產(chǎn)生品牌聯(lián)想!摆A家”這個名稱符合以上特性,贏是每個消費者內(nèi)心最本質(zhì)的渴望,同時在宣傳及廣告創(chuàng)作上有較大的發(fā)揮空間。因此,好的品牌名稱是成功第一步。
二、產(chǎn)品與市場定位:
接下來,我們必須理性的分析市場和產(chǎn)品定位,我們要弄清楚我們的產(chǎn)品是針對誰的,有什么賣點,為什么營銷人才和招聘企業(yè)要消費你這個“贏家”品牌,而不是選擇其他品牌。我們結(jié)合智通十年招聘會的舉辦歷史和中國最大的民營人才市場的實力,很快制定了“贏家”品牌定位,并提煉了一系列的銷售策略與賣點:
1、市場定位:針對珠三角各類中高級營銷人才舉辦的最具影響力的招聘峰會;
2、產(chǎn)品定位:實戰(zhàn)型營銷人才盛會
3、品牌口號:營銷人的自我贏銷
4、價格定位:以高出相同性質(zhì)招聘會近一倍的價格,來彰顯“贏家”的價值
點評:品牌的一系列定位策略既要考慮到招聘企業(yè),也要考慮到人才,因此突出“實戰(zhàn)型”是很好的創(chuàng)意,企業(yè)喜歡實戰(zhàn)型的營銷人才,營銷人才也期望自己是實戰(zhàn)型的人才,雙方才會主動走到一起來。
三、賣點策劃:
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1、“贏家”擬邀國內(nèi)最具影響力的營銷專業(yè)雜志《銷售與市場》雜志協(xié)辦
2、“贏家”擬邀國內(nèi)最具影響力的營銷專業(yè)網(wǎng)站www.emkt.com(中國營銷傳播網(wǎng))鼎力推廣
3、“贏家”擬邀國內(nèi)最具影響力的經(jīng)營類專業(yè)報紙《贏·周刊》協(xié)辦
3、“贏家”是目前國內(nèi)首個營銷類品牌招聘會,受到營銷界的廣泛關(guān)注
。ǘ⿲嶋H行動來支撐
1、“贏家”將通過珠三角各大主流新聞媒體,如《東莞日報》、東莞電視臺、《南方日報》、《廣州日報》、《羊城晚報》、《信息時報》、《贏周刊》、《新快報》以及權(quán)威人力資源刊物、專業(yè)人才網(wǎng)站進行宣傳推廣,引起廣大營銷人才的熱烈關(guān)注
2、“贏家”還將利用智通十年來不斷建設(shè)和完善的自身推廣渠道進行推廣,如十萬營銷人才手機短信、E-mail群發(fā)邀請函等方式,吸引優(yōu)秀人才參會,預(yù)計突破6000人參加本次盛會,具有三年以上實戰(zhàn)經(jīng)驗的營銷人才占65%以上
3、招聘會前一天,智通還將印刷《智通招聘專版“贏家特刊”》10萬份,免費刊登參會企業(yè)的招聘職位信息,并在商場、超市、寫字樓、高檔住宅區(qū)、高檔酒店賓館等地進行派發(fā)
(三)增殖服務(wù)很重要
1、所有參會企業(yè)贈送一本當月《市場營銷》雜志和《才富》管理雜志
2、所有參會企業(yè)獲贈《21世紀人才報·廣東人才》招聘版1/16版黑白廣告(價值XXX元)
3、所有參會企業(yè)免費獲贈余世維等管理大師的管理課程系列CD,或精美禮品一份(價值XX元)
4、招聘會當天求職者舉辦“贏家”抽獎活動,贏取“營銷經(jīng)理資格認證培訓(xùn)的現(xiàn)金代用券(價值xxx元)和精美禮品
(四)突出核心賣點的主題活動是關(guān)鍵
“贏家”還將在當天招聘會現(xiàn)場首創(chuàng)國內(nèi)“招聘面試+現(xiàn)場模擬營銷”(相馬+賽馬)的招聘模式,突出“實戰(zhàn)型”理念,
讓優(yōu)秀營銷人才在模擬營銷的實戰(zhàn)中脫穎而出。(具體方案附后)
(五)會議宣貫不可少
賣點策劃雖然是企劃人員的事,但一定要讓銷售人員掌握和明白,因此必須在銷售前召開產(chǎn)品說明會,由企劃人員將產(chǎn)
品賣點向銷售人員闡述,并對銷售人員在電話營銷中可能會遇到的疑問逐一考慮并給予解答。這樣才能讓銷售人員帶著“我們的產(chǎn)品真是太好了”的心理去面對客戶的咨詢,并且始終充滿信心,這是決定銷量的關(guān)鍵。
點評:賣點是銷售人員在和客戶電話營銷中需要強調(diào)的消費利益和承諾,賣點非常重要,這是決定銷量的關(guān)鍵。因此
必須針對客戶所關(guān)心的各項要點逐一考慮和規(guī)劃,讓銷售人員信心百倍的面對客戶。
四、制作銷售與宣傳工具
1、設(shè)計制作《“贏家”企業(yè)邀請函》和《“贏家”人才邀請函》(電子郵件版、網(wǎng)頁版、傳真版、彩頁版、手機短信、廣播版)
2、設(shè)計印刷《智通招聘專版“贏家特刊”》在會前一天有針對性的派發(fā)
3、當月的《才富》管理雜志以“贏家”特刊冠名,提供5000本給銷售人員作為開發(fā)客戶的贈品
4、撰寫新聞通稿和各類報紙的軟文,并確保5家以上的主流新聞媒體各有不少于500字的報道
5、在智通專業(yè)招聘網(wǎng)站(www.job5156.com)建立專門的招聘會網(wǎng)頁,并開辟營銷BBS論壇
6、設(shè)計印刷本次招聘會的彩色吊旗、噴畫、海報、宣傳單頁、電子屏廣告等等
7、采購各類禮品、準備“營銷大擂臺”活動相關(guān)宣傳等工作
點評:制作銷售和宣傳工具是比較煩瑣又必不可少的事情,一方面銷售人員在等著使用銷售工具,另一方面要向客戶展示很多宣傳成果和作品,因為有時候客戶非常重視宣傳承諾,比如客戶會問:你不是說在《xx日報》做了廣告嗎,拿給我看一看。還比如,客戶會要求:你不是說已經(jīng)發(fā)了上萬份人才邀請函嗎,那你先給我提供幾份營銷經(jīng)理的個人資料等等。因此,在制作銷售工具的時候,要考慮將近期的廣告或報紙新聞等宣傳成果復(fù)制給客戶,甚至直接設(shè)計在給客戶的傳真資料上,讓客戶眼見為實,銷售效果會比較好。
五、強化終端有形展示
1、招聘會現(xiàn)場禮儀小姐佩帶專門的“贏家·營銷人才專場招聘會”紅色綬帶
2、招聘會入口處懸掛 “贏家·營銷人才專場招聘會歡迎您” 大型橫幅
3、戶內(nèi)和戶外醒目位置多處擺放廣告立牌、易拉寶展架和用汽模制作的“贏家”品牌造型和噴畫
4、招聘會全場懸掛“贏家·營銷人才專場招聘會”彩色吊旗
5、為每一個購買入場門票的求職者派發(fā)一份印有“贏家·營銷人才專場招聘會”資料袋
6、為每一個參會企業(yè)贈送一個印有“贏家·營銷人才專場招聘會”資料手提袋
7、為所有參會企業(yè)提供一個“贏家·營銷人才專場招聘會”文具盒(內(nèi)有筆、釘書機、透明膠、便條紙等小物品)
8、每個參會企業(yè)的招聘海報頁腳印有“贏家·營銷人才專場招聘會”
9、為每一個參會企業(yè)提供一份印有“贏家·營銷人才專場招聘會”的精美禮品包
點評:通過全方位的終端展示和布置,整個現(xiàn)場洋溢在“贏家”的紅色海洋中,沖擊力很強,給人的印象特別深刻,無論你身處在市場里的哪個角落,總有“贏家”在向你打招呼,仿佛在告訴每一個人:你走進了“贏家”就能成為贏家。由于城管嚴令不允許使用氣球、充氣拱門、彩旗等,所以在招聘會場戶外的終端展示還是有所欠缺,這是一種遺憾。
六、“贏家·營銷大擂臺”活動策劃與執(zhí)行
為更好的營造招聘會現(xiàn)場的熱烈氣氛,突出本次招聘會“實戰(zhàn)型”USP訴求,讓人才有一次“營銷人的自我贏銷”更深切的體驗,并切實為招聘企業(yè)和優(yōu)秀人才提供一個互動的選擇平臺,我們同時還策劃在招聘現(xiàn)場舉辦一個“營銷大擂臺”活動。
我們先找到一家本地大型家電超市,由其提供一個年薪8萬以上的營銷經(jīng)理職位,招聘會前一周對社會公布招聘要求,接受應(yīng)聘者的報名,然后我們從近百名應(yīng)聘資料中篩選出五名入圍者,邀請他們在5月29日招聘會現(xiàn)場進行營銷擂臺賽,并邀請該企業(yè)人力資源部經(jīng)理和智通獵頭中心的專家擔任評委。活動中,五位選手通過“風云對話”、“實戰(zhàn)模擬”、“職場爭雄”三個環(huán)節(jié),最終決出一名優(yōu)勝者,由招聘企業(yè)現(xiàn)場拍板并簽定聘用合同。
當天的活動舉行的非常成功,招聘企業(yè)的刁鉆問題、選手的精彩比拼、評委的辛辣點評,現(xiàn)場模擬營銷的搞笑、觀眾的熱烈氣氛,讓很多參會企業(yè)與人才大開眼界,東莞電視臺、廣州日報等多家新聞媒體現(xiàn)場見證了這次活動,并給予了熱烈報道。
點評:舉辦和主題一致的營銷大擂臺活動是本次營銷策劃的點睛之筆,是對“實戰(zhàn)型營銷人才盛會”的有力詮釋,是將“營銷人的自我營銷”的概念深入傳達給消費者的最好辦法。
七、廣告操作
本次策劃在媒介方面的花費不多,報媒廣告價格昂貴,又缺乏針對性,所以沒有投放任何平面報媒廣告,主要是利用公司的宣傳刊物發(fā)布軟性文章,效果很好。在軟文設(shè)計方面媒介人員費了不少工夫,從文章標題可見一斑,如:《營銷人才,想贏就來》、《先營銷自己,再營銷產(chǎn)品》、《好工作是贏來的》、《營銷人的頭等大事:贏一份工作》、《年薪8萬是這樣贏來的》、《200企業(yè)推銷5000職位》、《東莞招聘會上演萬人自我推銷》、《營銷經(jīng)理年薪8萬,招來百人擂臺競聘》、《打擂臺競賽8萬年薪》等。同時從公司數(shù)十萬人才庫中選取營銷人才群發(fā)手機短信廣告,效果也非常好,每天都有幾十個咨詢電話。
點評:專場招聘會不同于綜合型招聘會,它對招聘職位和求職者的要求有很強的針對性,是招聘會的一個細分產(chǎn)品,因此在廣告操作方面一般不采用投放硬廣告,最好的辦法就是利用人才數(shù)據(jù)庫,找準目標消費群,再展開具有針對性的分眾傳播。因此,建議人才市場必須建有自己的人才數(shù)據(jù)庫,這是營銷成功的根本。
八、后記:
“贏家·營銷人才專場招聘會”5月29日如期舉行,當天參會企業(yè)突破200家,提供了包括營銷副總、銷售總監(jiān)、企劃總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理等中高級職位4500多個,成為珠三角有史以來規(guī)模最大,檔次最高的一場專場招聘會;入場的各類營銷人才超過8000人,不少從廣州、深圳,甚至從外省趕來的高級營銷人才;各大新聞媒體熱捧本次招聘會,會后的新聞報道仍然層出不窮,“贏家”品牌獲得企業(yè)和人才的一致認可,為今后舉辦第二屆贏家·營銷人才招聘會奠定了良好的市場基礎(chǔ)。
“贏家·營銷人才專場招聘會”作為智通人才市場的一個月度產(chǎn)品,能夠在短時間內(nèi)的營削策劃中取得社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,關(guān)鍵是策劃和執(zhí)行到位。本次策劃和執(zhí)行是智通營銷管理比較成功的一個案例,尤其是在項目策劃和執(zhí)行中,我們整合了企劃、設(shè)計、推廣、終端展示、媒介、品牌與公共關(guān)系、銷售和客服多種力量協(xié)同作戰(zhàn),確保了項目在嚴密和規(guī)范的軌道上層層推進,最終實現(xiàn)了招聘企業(yè)、人才和人才市場的三贏,這才是真正的成功營銷!
曾強,智通人才智力開發(fā)有限公司企劃總監(jiān),國內(nèi)招聘會市場資深策劃人,最早在人才市場導(dǎo)入服務(wù)營銷理念,深諳服務(wù)營銷8P運用手法,擅長品牌策劃與產(chǎn)品策略,歡迎探討,聯(lián)系方式:zengqiang1999@126.com